Построение системы сопровождения и поддержки кадрового учета и расчета зарплаты на базе «1С:Зарплата и управление персоналом КОРП»

ОТРАСЛЬ:
ПРОГРАММА 1С:

Энергетика и электросетевое хозяйство

1С:Зарплата и управление персоналом КОРП (1С:ЗУП)

У Вас подобная проблема?
Поможем решить ее в сжатые сроки

ЗАКАЗАТЬ 1С СПЕЦИАЛИСТА

ПРОБЛЕМЫ

После перехода с устаревшей 1С:ЗУП редакции 2.5 на современную редакцию 3.1 компания столкнулась с нехваткой экспертизы для сопровождения системы, ошибками в расчётах и сложностями адаптации сотрудников к новому интерфейсу.

ЗАДАЧИ

• Обеспечить переход на новую версию 1С:ЗУП 3.1 без сбоев и потерь данных.

• Организовать методологическую и техническую помощь при освоении системы.

• Построить внутреннюю службу поддержки в компании.

• Настроить 1-ю, 2-ю и 3-ю линии поддержки с вовлечением внутренних сотрудников заказчика.

• Обеспечить стабильную эксплуатацию системы и соответствие требованиям законодательства.

РАБОТЫ

КОНТРОЛЬ ПЕРЕХОДНОГО ПРОЦЕССА

Обеспечено полное сопровождение критически важных операций:

• Верификация перенесенных данных

• Корректное формирование кадровых и расчетных документов

• Точный расчет заработной платы и налоговых отчислений

• Бесперебойный обмен данными с бухгалтерией

• Генерация регламентированной отчетности

Все процессы выполнялись при экспертной поддержке внешних специалистов.

ПЕРВИЧНАЯ ПОДДЕРЖКА ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ

После внедрения новой системы сотрудники столкнулись с трудностями адаптации. Для оперативного решения проблем была развернута служба поддержки на площадке заказчика, оказывающая консультации, обучение и практическую помощь в ежедневной работе. Это минимизировало стресс при переходе на обновленную платформу.

ПРОФЕССИОНАЛЬНОЕ СОПРОВОЖДЕНИЕ СИСТЕМЫ

Развернута многоуровневая система поддержки, включающая:

• Консультации по методологии расчетов и отчетности

• Оперативное устранение технических сбоев

• Развитие функционала по запросам бизнеса

• Создание пользовательской документации и регламентов

• Своевременное обновление системы в соответствии с законодательными требованиями

ОРГАНИЗАЦИЯ СЛУЖБЫ СОПРОВОЖДЕНИЯ

Сформирована специализированная команда поддержки во главе с руководителем. Внедрена система обработки обращений на базе 1С:Библиотека стандартных подсистем, что обеспечило:

• Прозрачность workflow

• Контроль сроков выполнения задач

• Эффективное управление сервисными запросами

РЕЗУЛЬТАТЫ

Обеспечен безболезненный переход на новую версию 1С:ЗУП 3.1.

Реализованы многочисленные доработки, повысившие удобство работы в системе.

Обеспечена полная актуальность по законодательству за счёт регулярных обновлений.

Внутренние специалисты компании постепенно взяли на себя основную нагрузку по сопровождению, что позволило снизить объем внешней поддержки.

Сформирована эффективная система поддержки с разграничением прав и зон ответственности.

Повышена оперативность реагирования на обращения пользователей.

ИТОГ

В результате проекта компания получила не просто обновлённую систему кадрового учета и расчета заработной платы, а устойчивую, надежную модель сопровождения, в которую успешно вовлечены внутренние ресурсы. Это обеспечило высокую скорость реагирования на обращения, стабильность работы и полное соответствие актуальным требованиям законодательства.

У ВАС АНАЛОГИЧНАЯ ЗАДАЧА?

Закажите у нас специалиста и оперативно закройте вопрос.
Подбор 1С специалистов за 1 день в удобном формате: аутстаффинг, аутсорсинг, поддержка или в штат.

НУЖЕН 1С СПЕЦИАЛИСТ
НАШИ СПЕЦИАЛИСТЫ ПО ДАННОМУ НАПРАВЛЕНИЮ

Наши специалисты 1С ежедневно помогают компаниям устранять ошибки и решать текущие задачи, что содействует увеличению прибыли и повышению общей эффективности бизнеса.

Мы сможем подобрать нужного специалиста всего за один день — в нашей команде есть программисты, консультанты, аналитики, архитекторы, методологи и руководители проектов.

Кроме этого, мы готовы предоставить «горячую замену» в любой момент, чтобы обеспечить бесперебойную работу ваших процессов.

МЫ ПРЕДЛАГАЕМ ГИБКИЕ УСЛОВИЯ СОТРУДНИЧЕСТВА

Аутстаффинг (Full-time) — мы выделяем вам специалистов с необходимыми компетенциями для решения заданных вами задач и проектов.
Time & Material — вы определяете задачу, а мы решаем её, основываясь на фактических трудозатратах.
Fix Price — вы ставите задачу, и мы выполняем её по заранее запланированным трудозатратам.
Сопровождение/Поддержка по 1С — мы обеспечиваем регулярную поддержку и доработку ваших систем, а также можем взять ваши базы 1С под наше сопровождение.
Подбор в штат — если вам необходим постоянный специалист, мы поможем вам с его поиском и уведомим вас о подходящих кандидатах для вашей команды.

ЗАКЗАТЬ 1С СПЕЦИАЛИСТА СЕГОДНЯ

1С:ЗУП 3.1 — ЛЕГКИЙ ПЕРЕХОД И ТОЧНЫЕ РАСЧЕТЫ

Настроим 1С:ЗУП, обучим сотрудников и обеспечим полное соответствие законодательству.
Оставьте заявку на 1С специалиста и ваша зарплата будет рассчитываться точно и в срок

Нажимая кнопку «Отправить», я даю свое согласие на обработку моих персональных данных, в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 года №152-ФЗ «О персональных данных», на условиях и для целей, определенных в Согласии на обработку персональных данных *

ЗАКАЗАТЬ ЗВОНОК
Оставьте запрос и наши специалисты свяжутся с Вами в течении 20 минут.

Нажимая кнопку «Отправить», я даю свое согласие на обработку моих персональных данных, в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 года №152-ФЗ «О персональных данных», на условиях и для целей, определенных в Согласии на обработку персональных данных *

СВЯЗАТЬСЯ С НАМИ

Оставьте контакты в форме и мы свяжемся с Вами

Нажимая кнопку «Отправить», я даю свое согласие на обработку моих персональных данных, в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 года №152-ФЗ «О персональных данных», на условиях и для целей, определенных в Согласии на обработку персональных данных *

ЗАКАЗАТЬ 1С СПЕЦИАЛИСТА

Оставьте контакты в форме и мы свяжемся с Вами

Нажимая кнопку «Отправить», я даю свое согласие на обработку моих персональных данных, в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 года №152-ФЗ «О персональных данных», на условиях и для целей, определенных в Согласии на обработку персональных данных *

ЗАЯВКА ОТПРАВЛЕНА
Наш специалист позвонит Вам, чтобы уточнить детали. Хорошего дня!